短信验证码核验
发送至绑定手机，十分钟内有效，同一手机号可重发三次。
查看核验状态总览
近期访问样本短信验证码
96%
一分钟内到达率，延迟时可改用邮箱确认。
设备授权确认
88%
新设备首次登录需一次确认，之后自动记住。
异常登录拦截
99%
异地或高频尝试触发二次核验后再放行。
记录查询响应
2秒
打开访问记录即可回看最近登录时间与结果。
两种核验方式对比
按账号状态自行选择
| 核验项目 | 基础流程 | 进阶流程 |
|---|---|---|
| 确认方式 | 短信验证码单项确认 | 验证码加设备授权双重确认 |
| 处理时长 | 约 30 秒完成 | 约 1 至 2 分钟 |
| 适用环境 | 已登录过的常用设备 | 新设备、公共网络、异地登录 |
| 失败处理 | 重新发送，最多三次 | 换通道重试或提交工单核对 |
| 记录留存 | 保留最近一次登录结果 | 保留时间、设备与地点三项信息 |
| 人工协助 | 自主完成，无需等待 | 可提交账号尾号申请核对 |
两种方式都通过后才会放行登录，日常使用基础流程即可，出差或更换设备时建议走进阶流程。
一次核验的四个步骤
按顺序处理即可完成
STEP 01
输入登录信息
填写账号与密码，页面会读取当前设备与网络环境。
STEP 02
接收确认凭证
按提示选择短信或邮箱，凭证在有效期内仅可使用一次。
STEP 03
完成身份确认
输入验证码或点开确认链接，页面即时回显核验结果。
STEP 04
回看访问记录
登录后可核对本次时间、设备与地点，异常时及时移除。
核验常见问题
先看说明，再决定是否提交工单
01 短信验证码一直没有收到怎么办？
先确认绑定手机号仍在使用，并检查短信拦截设置与信号状态。间隔一分钟可以重发一次，累计三次仍未到达时，改用邮箱确认通道，或在页面底部提交账号尾号与提示原文，由工作人员协助处理。
02 换新手机登录为什么要求额外核验？
新设备首次登录会被记录为未受信设备，系统要求完成一次验证码或邮箱确认，避免账号在陌生终端被直接打开。确认后该设备会加入受信列表，后续登录不再重复核验，也可以在访问记录中手动移除。
03 访问记录里出现陌生设备如何处理？
先在安全验证中心移除该设备并修改登录密码，再核对最近一次登录的时间与地点。如果无法确认来源，提交账号尾号与记录截图，工作人员会协助核实并给出后续操作建议。
04 核验多次失败会不会影响账号使用？
短时间内的连续失败会触发临时限制，通常等待一段时间后自动解除。解除后建议更换网络环境再试，并按提示选择进阶流程；仍然无法通过时，通过需求表单说明失败时间与页面提示内容。